En La Dulzura de Mi Corazón queremos clientes felices. Si tu compra tiene algún defecto o no fue lo que esperabas no te preocupes, ponte en contacto con nosotros a nuestros teléfonos o si lo prefieres escríbenos a hola@ladulzura.com.mx. Con gusto trabajaremos contigo para encontrar una solución.

Las condiciones para una devolución son las siguientes:

1. Solicitar la devolución en un plazo no mayor a 1 día natural después de haber recibido tu paquete.
2. El producto debe estar en la misma condición en la que se recibió, en su empaque original cerrado y/o con su etiqueta original.
3. Pasos para solicitar la devolución:
1. Ponte en contacto con nosotros a través de hola@ladulzura.com.mx explicando la situación para darte la mejor solución. Puedes adjuntar una fotografía en el correo electrónico que nos envíes.
2. Empaquetar el producto en su caja original o en una de cartón corrugado que garantice su seguridad y protección en la devolución.
3. Nos pondremos en contacto contigo para revisar la situación y en caso de que aplique programaremos la recolección del producto a tu domicilio. 
4. Cuando el producto llegue a nuestras sucursales y verifiquemos el estado del paquete, se realizará el reembolso del costo del producto devuelto.